Сайт функционирует на базе автоматизированной системы «Типовой сайт комитета Государственной Думы Федерального собрания РФ».

Закрыть



Комитет Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи

25 марта 2016 года «Яндекс» опубликовал первые итоги своей деятельности по исполнению Федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и статьи 29 и 402 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации»

28.03.2016

За более чем два с половиной месяца «Яндекс» получил 3600 обращений от 1348 человек. Наибольшее внимание комментаторов в сети и средствах массовой информации привлекла цифра 73% – доля отказов в удовлетворении.

Непонятна трактовка этих пресловутых 73% как некоего негатива. Всякий закон, в том числе и указанный Федеральный закон, создан для установления справедливости, а не для достижения каких-либо показателей. Если в 73% случаев граждане не смогли привести очевидные документальные доказательства для удаления ссылок из выдачи в соответствии с законом, то у них есть возможность обращения в суд. Конечным пунктом пути к справедливости, всегда является суд. В этой связи важно подчеркнуть, что на «Яндекс» не возложены функции суда, дознания и тому подобного. Федеральный закон требует от оператора поисковой системы только принятия решения по предъявляемым ему документам. Точно так же как сотрудники «Яндекса» обрабатывают все остальные обращения пользователей, поступающих в техническую поддержку по другим сервисам компании, с чем-то соглашаясь и внося коррективы, а что-то отвергая.

Что касается позиции «Яндекса», что для оператора поисковой системы было бы удобнее отвечать на запросы граждан через электронные формы обращения. В свою очередь, для удобства граждан, подающих претензии в электронном виде, было бы эффективно разместить на сайте «Яндекса» более заметную ссылку на понятную форму такого обращения. Это могло бы снизить до минимума количество претензий в бумажной форме.

Конечно, со дня вступления данного Федерального закона в силу, срок прошел не большой. Прежде чем делать выводы надо будет посмотреть судебную практику и сравнительные данные разных поисковых систем в течение этого года.

Хочется также высказать благодарность крупнейшему отечественному оператору поисковой системы, который не только продемонстрировал готовность выполнять закон, но опубликовал интересные и значимые для общественности цифры. Можно только приветствовать такое движение бизнеса навстречу гражданам и выразить надежду, что и в дальнейшем операторы поисковых систем будут стремиться не только к законопослушности, но и к прозрачности своей деятельности. Основным преимуществом интернетизации общества является актуальность информации, данный Федеральный закон направлен на то, чтобы усилить это свойство сети достоверностью. Пример крупнейших интернет-компаний в следовании этому закону трудно переоценить.

Написать об этом в Вконтакте Написать об этом в Facebook Написать об этом в Twitter Написать об этом в LiveJournal